Problemi con i files
L' unico problema che può verificarsi, anche se molto raramente, con il materiale in formato digitale è che risulti per qualche motivo inutilizzabile dal sistema operativo che dovrebbe gestirlo. Rigomusicale.net non si assume responsabilità in merito se la mancata possibilità di utilizzo dei files è dovuta a:

• Software non aggiornato (per esempio se utilizzate una versione del lettore di pdf incompatibile con il file, la cosa migliore per risolvere il problema è di aggiornarla, è gratuito e veloce)
• Sistema troppo lento o con memoria insufficiente a gestire file grafici ad alta risoluzione (potete comunque chiedere a rigomusicale.net una risoluzione più bassa in fase d' ordine)
• Software di gestione dei files non presente sul vostro sistema (se vi manca un lettore di files Pdf, o un gestore di immagini).

Nel caso in cui il difetto risulti essere effettivamente nel file da voi scaricato, rigomusicale.net si impegna a rielaborare il file stesso, senza ulteriori aggravi di spesa per il clente, e a renderlo nuovamente disponibilie per il download.

Fermo restando che in qualsiasi caso di dubbi sulla natura della richiesta del cliente rigomusicale.net contatterà lo stesso prima di procedere con l' invio del preventivo per la conferma o meno dell' ordine, e che per limitare al massimo l' ambiguità delle richieste viene messo a disposizione un modulo opzionale, per qualsiasi altra controversia, non riconducibile ai casi sopra elencati, rigomusicale.net resterà comunque a disposizione del cliente fino alla risoluzione del problema.